Mijas como municipio, turístico comercial y cosmopolita en todas su oferta comercial y de ocio, es muy común el pago con tarjeta de crédito.
Las tarjetas de créditos se ha convertido en el soporte más usado para retirar efectivo desde las banca.
Todos los usuarios de tarjeta conoce que si no retirar de su banco donde reside su cuenta la retirada de efectivo se ve gravada por gastos o comisiones, estos coste lo podemos disminuir si operamos en las misma red que este agrupada nuestra tarjeta en España los dos grandes grupos son SERVIRED y grupo 4B.
Los cajeros están identificados a que grupo pertenece, aunque el gran público muchas veces lo identifica por la sucursal bancaria que esta instalado. Es conveniente identificarlo con más detalle cuando son cajeros autónomos es decir que no están instalado en una sucursal bancaria, para no tener sorpresa con el gasto, aunque la operación de retirar dinero el cajero nos avisa el gasto que vamos a tener dando la opción de abortar la operación sin cargo alguno.
La opción de retirar efectivo de los cajeros tiene que tener en cuenta las medias de seguridad que suele utilizar en su ciudad, tape el teclado con la otra mano cuando introduzca el pin, no acepte ayuda de extraños para operar en el cajero, si el cajero se ha quedado con la tarjeta vuela a la sucursal cuando este abierta.
Consejos de servired
La tarjeta tiene que estar firmada y es absolutamente personal e intransferible. Por su seguridad, exija la comprobación de su identidad y firma cuando compre.
Memorice su número secreto. No lo escriba nunca ni se lo diga a nadie bajo ninguna circunstancia. No utilice como número secreto datos personales fácilmente deducibles. (Ejemplos: número de matrícula de su coche, fecha de nacimiento, etc.).
Destruya las tarjetas caducadas con unas tijeras. No las tire íntegras.
Permanezca atento a la fecha de caducidad de su tarjeta. Si no recibe la tarjeta nueva a tiempo, avise inmediatamente a su entidad emisora.
Al efectuar una compra no pierda su tarjeta de vista y asegúrese de que se la devuelven.
Antes de iniciar un viaje, compruebe la fecha de caducidad y su límite de crédito, así como el número de teléfono de asistencia del país al que viaja.
Conserve una copia del justificante de la transacción y contraste los cargos reflejados en el extracto.
Muy importante: denuncie inmediatamente la desaparición de su tarjeta. La rapidez con que efectúe la llamada es fundamental.
Si se encuentra en España, en caso de robo o extravío llame inmediatamente a nuestro servicio 24 h: 902 19 21 00
Consejos de 4B
La seguridad del sistema se basa en la capacidad de autenticar al titular de la tarjeta. Por eso es muy importante que el cliente sea cuidadoso con sus datos personales y con su actitud en el momento del pago.
De este modo, deben seguirse las siguientes pautas:
• En cuanto reciba su tarjeta de débito o crédito fírmela por detrás.
• No utilice un número secreto de fácil identificación y nunca lo lleve escrito entre sus efectos personales. Memorícelo.
• Vigile con regularidad el movimiento de su cuenta corriente o de su tarjeta de crédito, para identificar lo antes posible movimientos que no le corresponden. En caso de ser así, proceda inmediatamente al bloqueo de la tarjeta llamando a los teléfonos del Centro de Atención a Usuarios 913.626.200 y 902.114.400 o directamente a su banco emisor.
Al realizar operaciones en cajeros automáticos:
• Si accede a un cajero automático y le llama la atención algún dispositivo o alguna señal de manipulación, entre en la oficina y notifíquelo, si es posible. En caso contrario, si tiene dudas, acuda a otro cajero próximo.
• Compruebe que una vez finalizada cualquier operación con su tarjeta, ésta obra en su poder.
• Nunca acepte ayuda de desconocidos para solucionar problemas de cajeros automáticos.
• La banda magnética de su tarjeta de débito contiene importante información acerca de su cuenta. Cualquier objeto que pueda desmagnetizar la banda borrará toda la información grabada e inutilizará la tarjeta. Guarde la tarjeta de manera que no esté en contacto con la banda magnética de otras tarjetas ni con cierres magnéticos en carteras, ni en lugares próximos a un televisor.
Al realizar operaciones en establecimientos comerciales:
• Use sus tarjetas únicamente en comercios autorizados y seguros.
• No pierda de vista su tarjeta, si observa alguna manipulación fuera de lo normal, comuníquesela al responsable del establecimiento.
• Al digitar su clave secreta en establecimientos, cerciórese que nadie la pueda ver.
• Guarde sus comprobantes de pago para que los identifique en sus estados de cuenta o reportes de movimiento
Al realizar operaciones no presenciales (Comercio electrónico, venta por teléfono, …)
• Use sus tarjetas únicamente en comercios autorizados y seguros
• Nunca acepte ayuda de desconocidos para solucionar problemas de aplicativos de e-banking o equipamiento informático
• Nunca responda a solicitudes de información de personas desconocidas o que no se correspondan con una función no verificable. Toda solicitud de información debe responder a un procedimiento, y debe verificarse al solicitante
• Si aún no dispone de certificado para operar en comercio electrónico seguro, contacte con su entidad para obtenerlo. Los procedimientos de alta son sencillos y aumenta de forma considerable su nivel de seguridad en la autenticación. Utilice criterios fáciles de memorizar pero muy personales, para evitar que sean deducidos por terceros.
Qué hacer en caso de emergencia
• En caso de desaparición de su tarjeta , denúnciela inmediatamente en los teléfonos de nuestro Centro de Atención a Usuarios 913.626.200 y 902.114.400 o en los teléfonos de atención de usuario de su banco emisor.
